Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Гарантия, обмен, возврат
Обмен и возврат товара по одному звонку
![]() |
Приобретая товары в официальном интернет-магазине rondell-official.ru, Вы без проблем сможете произвести возврат или обменять не подошедшую продукцию в срок до 14 дней с момента покупки. Чтобы обменять товар на аналогичный или получить деньги обратно, нужно всего лишь позвонить нам. Мы решим этот вопрос в течение всего 1 дня. |
Для того, чтобы мы могли реализовать эту процедуру, от Вас требуется соблюдение нескольких условий:
- сохранен товарный вид (упаковка - без повреждений, товар - без следов эксплуатации и тп.);
- возврат осуществляется в полной комплектации доставки (подарки и сувениры, если они прилагались к заказу);
- имеется документ, подтверждающий факт покупки в нашем интернет-магазине (бланк заказа или кассовый чек).
Оперативная замена бракованного товара
Весь товар проходит двойную проверку перед продажей - при приёме товара на склад и перед отгрузкой клиенту. Но если по каким-то причинам Вам достался некачественный товар, мы произведем обмен на аналогичный сразу же после Вашего обращения. Для этого Вам достаточно позвонить нам по телефону или написать письмо на почту rondell-official@yandex.ru.
Гарантия на продукцию
![]() |
Гарантийные сроки зависят от материалов, из которых изготовлен товар: - Нержавеющая сталь – 25 лет |
Гарантия действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.
Под гарантийный случай не попадают:
- естественные изменения внешних свойств изделия, возникших в процессе эксплуатации;
- механические повреждения поверхности;
- повреждения, вызванные использованием изделия не для личных бытовых нужд.
![]() |
![]() |